Eine Havarie ist eine plötzlich auftretende Störung, die eine unmittelbare Gefahr für Menschen darstellt oder Sachwerte wie Gebäude, Wohnungen und deren Einrichtungen beschädigen oder gar zu zerstören droht. Hier muss sofort gehandelt werden.

Ein Rohrbruch, ein Totalausfall der Heizung oder der Wasserversorgung, Brände zum Beispiel gehören in diese Kategorie.
Tritt eine Havarie auf, nutzen Sie bitte umgehend folgende Nummer: 0361 56 300 200. Hier sind wir rundum die Uhr für Sie erreichbar.

Deutlich von einer Havarie zu unterscheiden sind technische Störungen, deren Reparatur auch späterhin möglich ist, ohne dass Folgeschäden eintreten.